Politica di spedizione

VALENE MILANO

POLITICA DI SPEDIZIONE E PAGAMENTO

Valene Milano si impegna a offrire a tutti i suoi clienti un servizio di spedizione rapido e affidabile. La presente politica descrive i tempi di consegna, i costi e le procedure adottate per garantire la migliore esperienza di acquisto possibile.

1. SPEDIZIONE GRATUITA IN TUTTA ITALIA

Valene Milano è lieta di offrire la spedizione standard gratuita su tutti gli ordini in Italia, indipendentemente dall'importo dell'acquisto.

Non sono previsti costi aggiuntivi di gestione o preparazione dell'ordine.

Questa iniziativa riflette il nostro impegno a rendere l'esperienza di acquisto dei nostri clienti il più piacevole e semplice possibile.

2. PREPARAZIONE ED ELABORAZIONE DEGLI ORDINI

Elaboriamo gli ordini dal lunedì al venerdì, esclusi i fine settimana e i giorni festivi.

Una volta effettuato e pagato l'ordine, Valene Milano si impegna a prepararlo ed elaborarlo entro 24–48 ore dalla conferma dell'acquisto.

Gli ordini effettuati dopo le ore 17:00 (ora italiana) possono iniziare a essere elaborati il giorno lavorativo successivo.

Dopo l'acquisto riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine. Quando il pacco verrà spedito, riceverai una seconda comunicazione con le informazioni per il tracciamento.

3. TEMPI DI CONSEGNA STIMATI

Una volta spedito, l'ordine viene generalmente consegnato entro 5–13 giorni lavorativi.

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare a causa di condizioni meteorologiche, procedure doganali, eventuali ritardi logistici o periodi di elevata richiesta, ad esempio durante promozioni speciali, saldi o in caso di un volume elevato di ordini.

Il nostro obiettivo è consegnare ogni ordine nel più breve tempo possibile.

4. DESTINAZIONI DI SPEDIZIONE

Effettuiamo spedizioni esclusivamente in Italia, verso indirizzi residenziali e commerciali.

Attualmente non spediamo a:

  • Indirizzi situati al di fuori dell'Italia.

  • Caselle postali o indirizzi di fermo posta.

  • Servizi di inoltro pacchi o centri logistici di terze parti.

5. TRACCIAMENTO DELL'ORDINE

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail contenente il numero di tracciamento e le informazioni necessarie per seguire la spedizione.

Le informazioni di tracciamento potrebbero richiedere 24–48 ore per essere aggiornate.

Puoi controllare lo stato della spedizione in qualsiasi momento attraverso la pagina “Traccia Ordini”, disponibile sul nostro sito.

Per qualsiasi domanda puoi contattarci all'indirizzo info@valenemilano.it.